Condiciones Generales de Compra
Condiciones generales temario
Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes condiciones generales de Compra:
Generalidades, Ámbito de aplicación
Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.
El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia Preprisiones implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del Usuario de las mismas. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguna de ellas, no deberá utilizar los servicios ofrecidos por Academia Preprisiones a través de esta Web.
Al presente contrato no le resultará de aplicación ninguna otra condición general de contratación que diverja, contravenga o complemente lo dispuesto en el presente contrato, a no ser que se acuerde expresamente con Academia Preprisiones por escrito, su aplicación antes de la realización del contrato.
En tal caso, dichas condiciones particulares únicamente resultarán aplicables en relación con este contrato, para lo cual han sido acordadas.
Comunicación con el consumidor
Al realizar el pedido el cliente debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalización del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia Preprisiones.
Objeto del Contrato
Academia Preprisiones ofrece la venta de sus diversos temarios en toda España, los cuales se pueden adquirir a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.
Oferta y Realización del contrato
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total con el contrato de compraventa con Academia Preprisiones.
Si el cliente desea modificar sus datos personales una vez realizada la compra del temario, será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.
Academia Preprisiones se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el cliente y Academia Preprisiones se entenderá vinculante en el momento en que Academia Preprisiones recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.
Tales mejoras no serán consideradas actualizaciones legislativas, sino recursos didácticos. Por ello no serán objeto de reclamaciones si el temario fue adquirido con anterioridad a las fechas previstas.
Los envíos se pueden demorar con motivo de la inclusión de mejoras.
Precios, Envío y Facturación
Los precios indicados incluyen el correspondiente IVA.
El envío de los productos se realizará según las indicaciones facilitadas por el cliente en su orden de pedido. El coste de dicho envío se calculará de forma automática al insertar la dirección de envío. Se calcula en función del destino y el peso del paquete. Para los envíos a Canarias, el coste podrá sufrir un incremente en concepto de gastos de aduana, que son repercutidos tanto a Academia Preprisiones, como al cliente.
Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.
Los gastos de envío únicamente incluyen el envío a la dirección de entrega indicada por el cliente. Los detalles relativos al modo de pago, envío y facturación son variables según las indicaciones del cliente en su orden de pedido.
Los pedidos se comenzarán a enviar a partir del 25 de Noviembre, remitiéndose en cada envío el temario completo con los 3 tomos que componen la materia de examen de Ayudante de Instituciones Penitenciarias.
Los medios de pago aceptados son: tarjetas de crédito y débito (Visa y MasterCard), Paypal, transferencia bancaria o pago a plazos (tarjeta).
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: el cliente, al rellenar el formulario en el cual introduce los datos de su tarjeta bancaria, autoriza a Academia Preprisiones a cargarle en la cuenta de dicha tarjeta el importe correspondiente a la compra. Este cargo se efectuará en el mismo momento en el que finaliza el proceso de compra. A excepción de la compra a plazos, en la que los cargos se harán en los meses consecutivos en función del día de compra.
Academia Preprisiones no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Preprisiones tenga ningún tipo de acceso al mismo.
Los pedidos realizados con TRANSFERENCIA BANCARIA no serán enviados hasta que el cliente nos envíe el justificante de pago a info@academiapreprisiones.es No obstante, Academia Preprisiones se reserva el derecho de reclamación del producto entregado. En el caso de que el dinero no haya sido recibido en la cuenta bancaria de Academia Preprisiones, se le reclamarán los costes derivados del impago (gastos de envío, aduana, etc..) al cliente en cuestión, interponiendo las acciones legales pertinentes.
PAGO A PLAZOS: se dividirá el importe total en 3 cuotas mensuales. La primera de ellas se cobrará en el momento de la compra y las dos restantes, en los dos meses posteriores, con cargo a la misma tarjeta bancaria indicada al realizar la compra.
El pago a plazo se realiza a través de TPV virtual.
En el supuesto de que la fecha de caducidad de la tarjeta venza antes de que finalicen los tres pagos, los plazos que queden fuera de esa fecha se efectuarán en el momento de realización del primer pago.
Por otro lado, en el caso de pérdida, robo, sustracción o inactividad de la tarjeta, el cliente deberá efectuar la transferencia de los restantes pagos. En caso de no efectuar el pago de los plazos pendientes, Academia Preprisiones se reserva el derecho de interponer acciones legales contra el cliente.
El pago a plazos no supondrá incremento alguno en el precio de los productos. Únicamente consistirá en el pago aplazado de los mismos para mayor facilidad del usuario.
Plazo de entrega
El tiempo estimado para su recepción es el siguiente:
Península: 24-48 horas en días hábiles, desde que sale de nuestro centro logístico.
Canarias: 7-10 días hábiles aproximadamente. *
Baleares, Ceuta y Melilla: 4-5 días hábiles aproximadamente. *
* La demora en la entrega cuando el destino difiere del envío ordinario a la Península se imputa a las gestiones aduaneras y al medio de transporte utilizado (Envío Marítimo)
El servicio del envío de nuestros temarios, se hará a través de la empresa: CORREOS EXPRESS. Desde Academia Preprisiones, nos comprometemos a interponer todas las incidencias oportunas, por cualquier retraso o desperfecto que dicha empresa provoque en los paquetes. No obstante, la resolución de la misma pertenece a la empresa de transporte.
Los plazos de entrega indicados son aplicables para suministros en cualquier punto de España, con la peculiaridad señalada para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. La fecha y el plazo de entrega, es aproximado.
Si el cliente ha seleccionado como método de pago la “transferencia bancaria “, el pedido será preparado sólo después de la recepción del justificante de pago.
Los plazos de entrega se establecen en función de los días laborables. A tal efecto, se consideran días laborables: de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales y locales del lugar donde se encuentra emplazado el centro logístico de Academia Preprisiones.
Academia Preprisiones no se responsabilizará por los retrasos en la entrega imputables a la empresa de transportes o de cualquier otro tipo de incumplimiento de las obligaciones contractuales mencionadas, y no imputables a Academia Preprisiones. Por ejemplo, en caso de huelga, cierre patronal, órdenes administrativas, escasez o carencia de materias primas o energía, averías o interferencias inevitables en el tráfico o en la explotación de la empresa, así como en cualquier otro caso de fuerza mayor, siempre y cuando tales circunstancias impidan de forma razonada la ejecución de los pedidos o la entrega de la mercancía, incluso cuando tales extremos ocurran en el entorno de los proveedores o subproveedores de Academia Preprisiones.
En tales casos, Academia Preprisiones quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, y con total indemnidad para la misma, para prorrogar razonablemente el plazo de entrega pactado, teniendo en cuenta un cierto margen de tiempo de reanudación de funcionamiento de sus instalaciones, o bien para rescindir, total o parcialmente, el contrato.
Mercancía
Para acreditar el defecto en la mercancía, se habrá de remitir a Academia Preprisiones prueba documental (fotografías) donde se acredite el defecto.
En caso de que se acredite que el defecto en la mercancía suministrada es por culpa de Academia Preprisiones, los gastos de transporte y demás gastos provocados por dicha incidencia correrán por cuenta de Academia Preprisiones.
Limitación de la Garantía
El usuario queda expresamente informado de que el compromiso adquirido por Academia Preprisiones, de venta productos ofertados, está, siempre y en todo caso, supeditado al stock del producto ofrecido y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Academia Preprisiones, intenta en todo momento que los productos ofrecidos estén disponibles.
Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias, Academia Preprisiones restituirá a la mayor brevedad posible el producto agotado al usuario, sin que proceda indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
Protección de Datos
Academia Preprisiones, observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
De acuerdo con la legislación vigente, Academia Preprisiones recabará datos de carácter personal de sus clientes y los incluirá en un fichero del que es titular, cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Academia Preprisiones.
Mediante la aceptación de las condiciones vigentes, se autoriza a Academia Preprisiones a la redacción de informes estadísticos con los resultados de cada convocatoria. Dichos documentos también se certificarán ante Notario.
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Academia Preprisiones y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de su página web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Academia Preprisiones.
Aceptación de Condiciones
El cliente es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia Preprisiones se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia Preprisiones y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.
La responsabilidad de Academia Preprisiones se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el cliente por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.
La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.
Asimismo, tampoco será Academia Preprisiones responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia Preprisiones, eximiendo el cliente a Academia Preprisiones por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.
En ningún caso, será Academia Preprisiones responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia Preprisiones. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.
Vencimiento, Derecho de Compensación y Retención
El momento del vencimiento de pago es el de la realización del pedido, salvo que, el pedido se realice mediante el pago a plazos (que será cuando se efectúe el último pago) o transferencia (que será en el momento de la comprobación por Academia Preprisiones que el abono ha sido satisfecho en la cuenta bancaria de esta). Los gastos resultantes de las operaciones de pago serán a cargo del cliente.
Academia Preprisiones por retrasos en el pago se reserva el derecho de exigir una indemnización económica por la demora.
Dicha indemnización se calcularía aplicando un tipo de interés a la cantidad adeudada. La cantidad final a pagar correspondería con la suma de la deuda más el interés demora.
Si no se realiza la totalidad del pago, Academia Preprisiones puede paralizar la parte restante del envío en el caso de que no se hubiese hecho completo y/o no enviar las actualizaciones pertinentes.
Además, Academia Preprisiones se reserva el derecho a restringir el acceso al aula virtual, abonada, en tanto no se liquiden los plazos pendientes de pago del temario.
Derecho de desistimiento y devolución
El cliente podrá desistir en el plazo de 4 días naturales desde la recepción del pedido siempre y cuando este no se hubiere abierto, manipulado, usado y conserve su embalaje y precinto original. El cliente carecerá del derecho de desistimiento cuando se trate de alguno de los casos del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Academia Preprisiones no se hará responsable de los costes y gastos directos ocasionados al cliente por devoluciones de productos en el ejercicio del derecho de desistimiento, por lo que el cliente asumirá los gastos de envío de devolución.
Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución. Una vez comunicada por el cliente la intención de realizar la devolución, Academia Preprisiones programará la recogida de los productos e informará al Cliente por email de la fecha y horario en la que se producirá la recogida.
En el caso de error imputable al cliente en la adquisición del temario, una vez haya salido de nuestras instalaciones, este se hará responsable por los gastos de gestión.
Academia Preprisiones comprobará en la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes condiciones.
Productos Defectuosos
En el caso de que el producto llegue al cliente en mal estado, defectuoso o no se corresponda con el pedido realizado, Academia Preprisiones se comprometerá a subsanar los defectos tan pronto como sea posible tras el conocimiento de la incidencia, a través del medio oportuno.
El cliente dispondrá de un plazo de cuatro días para verificar el perfecto estado de su pedido. En caso de que el pedido fuese defectuoso, deberá contactar dentro del plazo estipulado con Academia Preprisiones.
Promociones temario
Academia Preprisiones se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la adquisición del temario. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia Preprisiones.
Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia Preprisiones para facilitar a sus clientes información.
Academia Preprisiones tomará las medidas oportunas con aquella persona que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación.
Academia Preprisiones se reserva el derecho de activación de las siguientes promociones:
- MENSUALIDAD AULA VIRTUAL GRATIS: Al adquirir el temario de cualquiera de los cursos impartidos por Academia Preprisiones, al cliente se le obsequiará con el acceso gratuito al aula virtual del mes en curso que coincida con la compra realizada (misma escala). En el caso de que en el momento de compra del temario el curso esté cerrado, el mes gratuito se guardará para el primer mes abonable de aula virtual del nuevo curso.
Para poder beneficiarte de esta promoción, deben coincidir los datos personales facilitados en la compra del temario con los del registro en el aula virtual (nombre, apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono). Academia Preprisiones se reserva el derecho de cancelación si no existe dicha coincidencia o el el usuario falsea los datos suministrados.
Los temarios de ortografía e inglés están exentos de toda promoción ofrecida por Academia Preprisiones.
Los pedidos de camisetas o recursos didácticos (esquemas) también están exentos de toda promoción.
Actualizaciones de temario
Las actualizaciones de temario se encontrarán disponibles dentro del Aula Virtual. Cualquier persona podrá tener acceso a las mismas, debiendo para ello registrarse y acceder al contenido gratuito de la Plataforma, pudiendo disfrutar así de cualquier actualización que se produzca dentro de su temario.
Academia Preprisiones se reserva el poder restringir el derecho de acceso a dichos contenidos a las personas las cuales hayan estado involucradas en algún comportamiento ilícito con respecto al material elaborado por la misma.
Todas las actualizaciones se ubicarán dentro de la sección “Temario” de la Plataforma. De igual manera, todos los cursos impartidos en la Academia (incluyendo cursos Express y de Mantenimiento), incluirán dicho material.
Se garantizan la subida de las actualizaciones legislativas durante 2 convocatorias.
Academia Preprisiones se reserva el derecho a modificar el funcionamiento de la publicación de las actualizaciones legislativas en cualquier momento.
Comunicaciones comerciales (newsletters)
Al facilitar mis datos a Academia Preprisiones se acepta expresamente la recepción de comunicaciones comerciales (newsletters) por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.
Condiciones generales aula virtual
Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios, lea atentamente las siguientes condiciones generales de compra:
Generalidades, Ámbito de aplicación
Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones presentes y futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.
El uso de cualquier tipo de productos/servicios de Academia Preprisiones implica la plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del usuario de las mismas.
Comunicación con el consumidor
Al realizar la suscripción el alumno debe indicar al menos una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza la suscripción hasta la finalización o cancelación de la misma. Particularmente, el alumno debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe los correos electrónicos de Academia Preprisiones.
Objeto del Contrato
Academia Preprisiones ofrece la prestación de sus servicios formativos a través de la suscripción al aula virtual, la cual se puede realizar a través de las correspondientes herramientas disponibles en su página web.
Aula Virtual
El acceso al portal debe ser siempre individual y por la persona y usuario que efectivamente sea cliente de Academia Preprisiones. En ningún caso, dos o más personas podrán utilizar la plataforma de manera simultánea con un mismo usuario. Academia Preprisiones se reserva el derecho a emprender acciones legales contra cualquier persona que intente acceder con las claves de otro usuario o actúe contra el usuario mediante el uso inadecuado e indebido de sus credenciales.
Si el alumno desea modificar sus datos personales del aula virtual será imprescindible la presentación del DNI para verificar fehacientemente la titularidad del derecho y el cual, una vez comprobado, será borrado de nuestra base de datos.
Academia Preprisiones se reserva el derecho de eliminar a un usuario si la gestión de la empresa lo considera conveniente, en el caso de que se de lugar alguna de las siguientes situaciones:
- Alterar o perturbar el funcionamiento normal de las clases.
- Hacer mal uso de la plataforma.
- Faltas de respeto hacia el personal de la Academia o compañeros de la misma, tanto dentro como fuera de la plataforma.
Tiene disponible un máximo de 10 test a la carta al mes (transcurridos y abonados 3 meses de curso).
Oferta y Realización del contrato
Academia Preprisiones se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el alumno y Academia Preprisiones se entenderá vinculante en el momento en que Academia Preprisiones recibe la confirmación de la compra realizada por el cliente vía e-mail.
Precios y Facturación
Los precios indicados incluyen acceso al material subido al aula virtual durante un mes. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se modifiquen los datos del pedido.
El pago y derecho de acceso a la plataforma virtual es mensual.
La forma de pago sería mediante tarjeta de crédito o débito: el cliente, al rellenar el formulario en el cual introduce los datos de su tarjeta bancaria, autoriza a Academia Preprisiones a cargarle en la cuenta de dicha tarjeta la cuota mensual correspondiente. Este cargo se efectuará el primer día de cada mes.
Academia Preprisiones no guarda en sus bases de datos ningún dato bancario. Estos, son gestionados exclusivamente por la plataforma TPV del Banco Sabadell, sin que Academia Preprisiones tenga ningún tipo de acceso al mismo.
El día 1 de cada mes, el usuario que no esté al corriente de pagos no tendrá acceso al contenido del nuevo mes en curso. En cambio, su cuenta permanece activa durante 30 días más con acceso exclusivo al material de meses abonados.
El alumno interesado en continuar con su suscripción al aula virtual, deberá ingresar con sus credenciales al apartado de suscripciones y realizar manualmente el pago de la mensualidad no abonado. No obstante, si esta se realiza transcurrido más de un mes el alumno deberá proceder a la reactivación del usuario, para poder realizar el abono y por ende comprar el mes de aula virtual en el que se encuentre.
El pago de dicha cuota mensual será mediante cargo a la tarjeta bancaria. Esta última será la empleada por el alumno al realizar la primera suscripción, y cargándose en adelante la mensualidad en la misma sin necesidad de repetir este proceso mes a mes.
Los usuarios sólo tendrán acceso al contenido de la plataforma virtual correspondiente al mes que efectivamente hayan abonado. Permanecerá bloqueado el contenido de los meses no abonados, pudiendo desbloquearlo abonando la mensualidad correspondiente al material que se desee utilizar.
Si el usuario desea adquirir meses anteriores, al ser mes vencido dicha adquisición puede ser bonificada con un descuento. Para poder suscribirte a un mes vencido es condición indispensable estar inscrito en el mes en curso.
Limitación de la Garantía
Academia Preprisiones no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualesquiera otros daños patrimoniales del cliente.
Academia Preprisiones no se hace responsable de las decisiones de la Dirección General de la Policía Nacional. La empresa no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados de la no celebración del examen.
Por ejemplo, si a día 1 de octubre de 2018 no se hubiese celebrado el examen correspondiente al curso preparatorio de Academia Preprisiones que comenzó en agosto – septiembre de 2017, dicho curso se cerrará, dando comienzo el nuevo curso preparatorio para la convocatoria 2018-2019.
Protección de Datos
Academia Preprisiones observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
De acuerdo con la legislación vigente, Academia Preprisiones recaba datos de carácter personal de sus alumnos y los incluye en un fichero del que es titular, cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Academia Preprisiones.
Mediante la aceptación de las condiciones vigentes, se autoriza a Academia Preprisiones a la redacción de informes estadísticos con los resultados de cada convocatoria. Dichos documentos también se certificarán ante Notario.
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de la página web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Academia Preprisiones y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de su página web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Academia Preprisiones.
Aceptación de Condiciones
El alumno es conocedor y acepta expresamente que el uso por su parte de los servicios ofrecidos en la página web de Academia Preprisiones se han de realizar siguiendo las instrucciones de Academia Preprisiones y que tales operaciones se llevan a cabo por su cuenta y riesgo.
La responsabilidad de Academia Preprisiones se limitará al valor de la cantidad satisfecha por el alumno por los servicios que se ofrecen según estas condiciones generales.
La empresa tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su Web, si el mismo responde a razones de mantenimiento, ataques cibernéticos, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente.
Asimismo, tampoco será Academia Preprisiones responsable por el acceso y uso de contenidos que se adquieran en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiera acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la Web de Academia Preprisiones, eximiéndose Academia Preprisiones por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción.
En ningún caso, será Academia Preprisiones responsable de daño alguno que se cause al cliente por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a Academia Preprisiones. De igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aún en el caso en que se le haya advertido previamente de la posibilidad de estos daños.
Derecho de desistimiento y cancelación
Academia Preprisiones permite el desistimiento de la contratación del servicio en un plazo de 4 días naturales. Este derecho sólo podrá ser ejercitado en el caso de que el alumno no haya hecho uso alguno del aula virtual (realizar test, visualizar videoclases o descargar material). Una vez finalizado el plazo de 4 naturales, Academia Preprisiones no aceptará desistimiento de compras o cancelaciones de Servicios.
Reembolso del precio de los Servicios al Cliente
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento el alumno tendrá derecho al reembolso del precio de los servicios suscritos.
Academia Preprisiones gestionará la orden de devolución del importe mediante el mismo sistema de pago utilizado por el alumno para la suscripción al servicio, en un plazo de 5 días laborales desde la recepción del e-mail solicitando la misma. La efectividad de la devolución del importe en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.
Promociones aula virtual
Academia Preprisiones se reserva el derecho a activar, modificar o cancelar cualquier promoción relacionada con la suscripción al aula virtual. Estas promociones tienen carácter temporal estipulado libremente por Academia Preprisiones.
Asimismo, verificará que el cliente cumpla con los requisitos necesarios para ser beneficiario de la misma. Estos requisitos tendrán la publicidad suficiente para que sean conocidos por todos los usuarios, tanto de nuevo ingreso como usuarios habituales (usuarios ya registrados). Se entenderá por publicidad suficiente, la publicación de dicha información en los medios utilizados por Academia Preprisiones para facilitar a sus clientes información.
Academia Preprisiones tomará las medidas oportunas con aquel que falsee los datos suministrados, con la finalidad de beneficiarse de una promoción que no le es de aplicación o que utilice cualquier medio para acceder a la web apropiándose de datos ajenos obtenidos a través del uso de la promoción.
Academia Preprisiones se reserva el derecho de activación de las siguientes promociones:
-
PROMOCIÓN CÓDIGO AMIGO: al ser alumno de pago en Preprisiones dispones de un código (personal, único y de un solo uso).
Por traer a un amigo a una de nuestras academias, Preprisiones o Prefortia, obtendrás un 50% de descuento en tu próxima cuota, una vez que tu amigo/a pague su primera mensualidad, quien disfrutará de un 50% de descuento.
Esta promoción no tiene efecto retroactivo y la validez de la misma tendrá una fecha de inicio indeterminada pero finalizará con el cierre del curso. Se podrá canjear desde el 30 de diciembre de 2021.
No podrán hacer uso de este promoción los Cursos de 2as Pruebas ni Cursos de Mantenimiento.
Comunicaciones comerciales (newsletters)
Al facilitar mis datos a Academia Preprisiones acepto expresamente, la recepción de comunicaciones comerciales (newsletters) por vía electrónica (e-mail), sobre promociones y novedades de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, tales como modificaciones, actualizaciones o resoluciones referentes a la convocatoria del curso en el que esté inscrito.